[루스 교환반품 방법 안내]
※일반결제/네이버페이 결제 모두
배송일로 부터 48시간 이내 연락주시면 교환 및 반품이 가능합니다. (이후 접수건은 착용하신걸로 간주됩니다.)
카카오톡 플러스친구 or 게시판으로 접수 해주시면, 수거일자를 안내드립니다.
*접수하지 않은 상태에서 임의로 발송한 제품은 착불로 반송됩니다.
CJ 대한통운 이용 (배송비 : 6,000원 / 계좌 입금 or 환불금에서 차감)
입금계좌 : 국민 098901-04-023007
예금주 : 권준원
* 반품택배비는 동봉이 아닌, 입금 또는 환불금 차감으로만 처리 가능합니다. (교환택배비는 입금)
* 루스접수 이외의 방법으로 택배를 보내실 경우 선불로 보내주셔야 합니다.
※ 오배송, 제품불량시
제품하자 및 오배송 등의 사유인 경우에는 루스에서 왕복 택배비를 부담하여 교환 및 반품처리 해드립니다.
*제품하자는 사전에 기재되지 않은 5CM 이상의 오염/구멍 등이 해당됩니다.
* 작은 색상,실측 차이는 제품불량으로 간주되지 않습니다.
※ 단순 변심으로 인한 교환/반품
교환 택배비 : 왕복 택배비 6,000원
반품 택배비 : 기본 택배비 3,000원
무료배송이 적용된 주문건의 경우 : 반품 후 최종 구매금액이 5만원 이하일 경우 6000원, 이상일 경우 3000원
※ 반품 주소지: 서울시 강북구 삼양로 112길 9-4, 2층 루스 (070-7537-2575)
※ 세일상품은 교환, 환불 불가합니다.
화장품, 향수 등 향이 나거나 세탁,수선,오염 택 훼손시 교환,환불이 불가합니다.